Madrid, julio de 2026. La Asociación Gremial del Taxi de Madrid ha participado en la reunión periódica de seguimiento y coordinación mantenida con AENA para analizar las actuaciones desarrolladas durante el primer semestre de 2026 en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y conocer los próximos proyectos previstos para mejorar la calidad del servicio prestado a los usuarios.
Por parte de la Asociación Gremial del Taxi de Madrid asistieron el Presidente, Alberto de la Fuente Miñambres, y el Vocal, Antonio Cañibano, quienes trasladaron las inquietudes y propuestas del sector en relación con la operativa diaria en las distintas terminales del aeropuerto.
Durante la reunión, AENA informó de las principales actuaciones ejecutadas durante los primeros seis meses de 2026, orientadas a mejorar la información al pasajero, optimizar la organización de los servicios de transporte y reforzar la gestión de las zonas de taxi.
Actuaciones realizadas durante el primer semestre de 2026
Entre las medidas ya implantadas destacan:
Instalación de cartelería informativa en la Terminal 1 (Llegadas) para señalar la ubicación del punto de encuentro de Radio Taxi, facilitando así la localización del servicio por parte de los usuarios.
Nueva señalización en la Terminal 4 (Llegadas) destinada a organizar de forma más eficiente a los usuarios que demandan vehículos de alta ocupación, permitiendo distinguir mejor las necesidades de los pasajeros y reduciendo los tiempos de espera.
Instalación de carteles informativos sobre sistemas de retención infantil, recordando a los viajeros que los taxis pueden no disponer de estos dispositivos. En estos casos, se recomienda acudir al puesto de información del taxi situado en el interior de la terminal, junto a la puerta 12, donde se facilitará orientación adecuada al usuario.
Implantación de un sistema de análisis de vídeo en la Terminal 4, una herramienta tecnológica que permitirá monitorizar y gestionar de manera más eficiente las colas de pasajeros, así como medir los tiempos de espera para optimizar la prestación del servicio.
Modificación del horario de los peones de cola, que entrará en vigor el próximo 17 de diciembre, pasando a prestar servicio diariamente entre las 08:30 y las 00:30 horas, ampliando así la cobertura operativa para mejorar la coordinación y atención en las paradas de taxi.
Actuaciones pendientes y proyectos futuros
AENA también informó sobre diversas actuaciones previstas para los próximos meses:
Mejora de los aseos en las tres bolsas de espera de taxi, cuyas obras tienen previsto comenzar en septiembre de 2026 y una duración estimada de 12 meses.
Próximas obras en las Terminales 1, 2 y 3, dentro del proyecto de creación del futuro edificio procesador, actuación estratégica que supondrá una importante transformación de estas instalaciones aeroportuarias.
Recordatorio sobre el acceso a la Terminal de Bus de la T4
AENA solicitó trasladar al conjunto del sector una aclaración importante sobre la operativa en la Terminal 4:
No está permitido el acceso a la Terminal de Bus T4 a ningún vehículo, salvo los autobuses autorizados.
Por ello, los servicios de taxi deberán finalizar el trayecto en la acera de llegadas de la Terminal 4, permitiendo que el usuario acceda a pie a través de la pasarela del aparcamiento de la T4 hasta la Terminal de Bus, situada junto al módulo F.
Colaboración de los vehículos de alta ocupación y Eurotaxi
Asimismo, AENA pidió la colaboración de los profesionales que prestan servicio con vehículos de alta ocupación y Eurotaxi, recordando la importancia de prestar atención al rótulo luminoso instalado al inicio de la cabecera de la Terminal 4.
Cuando dicho dispositivo luminoso parpadea, indica la necesidad inmediata de vehículos de estas características. Por ello, se solicita a los conductores que se dirijan con la mayor celeridad posible a las primeras plazas de la cabecera para facilitar la coordinación y garantizar una respuesta rápida a la demanda existente.
Solicitudes trasladadas por la Asociación Gremial del Taxi de Madrid
Refuerzo de la vigilancia contra el transporte ilegal
La Asociación solicitó un incremento de la coordinación entre:
-AENA.
-Policía Nacional.
-Guardia Civil.
-Inspección de Transportes.
Con el objetivo de combatir la captación ilegal de viajeros en las terminales aeroportuarias, una práctica que perjudica tanto a los usuarios como a los profesionales que prestan sus servicios de forma legal y regulada.
La Asociación recordó la importancia de mantener una vigilancia constante y reforzar las actuaciones conjuntas entre administraciones y cuerpos de seguridad para erradicar estas actividades ilícitas, garantizando así la seguridad de los pasajeros y el correcto funcionamiento de los servicios de transporte autorizados en el aeropuerto.
Mesa de seguimiento de las obras del futuro edificio procesador
En este sentido, se pidió que las organizaciones representativas del sector del taxi puedan participar en las reuniones de planificación y seguimiento que se celebren durante el desarrollo del proyecto.
Es importante anticipar posibles afecciones al servicio, analizar los cambios operativos que puedan producirse y proponer alternativas que permitan minimizar el impacto tanto para los usuarios como para los profesionales del taxi que prestan servicio en el aeropuerto.
Compromiso con la mejora continua
La Asociación Gremial del Taxi de Madrid valora positivamente el clima de colaboración existente con AENA y continuará participando activamente en estas reuniones periódicas de seguimiento, con el objetivo de impulsar mejoras que redunden en una mayor calidad del servicio, una mejor atención al usuario y unas condiciones operativas más eficientes para los profesionales del taxi que desarrollan su actividad en el aeropuerto de Madrid-Barajas.
Asociación Gremial del Taxi de Madrid
Comprometidos con la movilidad, la calidad del servicio y la defensa de los profesionales del taxi madrileño.