Se busca un mejor conocimiento del sector para responder a sus necesidades y a las de la ciudadanía gracias a la colaboración de los profesionales del taxi.
El estudio se realizará por una empresa adjudicataria del contrato para la redacción del estudio, Bureau Veritas https://solutions.bureauveritas.es/.
Para la elaboración del informe es imprescindible que las licencias seleccionadas proporcionen los datos de los totalizadores de un periodo de dos semanas, lo que debe suponer 160 horas de seguimiento. El periodo de análisis debe comprender dos semanas completas de lunes a domingo, que se iniciará según las indicaciones que reciban las licencias seleccionadas por parte de la empresa adjudicataria.
Las licencias que deberán participar en el estudio se seleccionarán mediante un método de muestreo aleatorio y con la información solicitada se obtendrán los datos necesarios para elaborar un estudio en profundidad sobre el servicio de taxi de Madrid. Las licencias seleccionadas recibirán un correo electrónico del Departamento Técnico del Taxi desde la cuenta estudiotaxi@madrid.es con una solicitud de información. Una vez leído el correo y confirmada su participación, el titular de la licencia recibirá un correo de la empresa desde consultoriataxi.spain@bureauveritas.com, donde deberá enviar las fotografía de los totalizadores siguiendo las instrucciones que se le proporcionarán en dicho correo.
Se garantiza la confidencialidad y el anonimato de la información recogida. Así, la empresa está obligada a mantener la información confidencial en estricta reserva, cumpliendo con lo dispuesto en el Real Decreto Ley 14/2019, de 31 de octubre, por el que se adoptan medidas urgentes por razones de seguridad pública en materia de administración digital, contratación del sector público y telecomunicaciones, así como lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Todos los datos que proporcione para el estudio serán convenientemente anonimizados
La Ordenanza Reguladora del Taxi de Madrid, establece en su artículo 22.3 la obligación de proporcionar la información que se solicita: “Los titulares de las licencias estarán obligados a facilitar, a requerimiento del Ayuntamiento de Madrid, los datos de los totalizadores de los taxímetros de los vehículos autotaxi y cualesquiera otros datos relacionados con la explotación necesarios para la ordenación del servicio”. Como consecuencia, la negativa a colaborar en el estudio indicado es sancionable según lo dispuesto en el artículo 67.1. de la Ordenanza Reguladora del Taxi.